📑 Şartlar Ve Koşullar

Müşteri Hizmetleri

Mitera Olive Oil Ayvalık web sitesine hoş geldiniz. Bu siteyi kullanarak aşağıda belirtilen şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Genel

Bu site üzerinden yapılan tüm alışverişler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Mitera, ürün bilgilerini ve fiyatlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

Ürünler

Tüm ürünlerimiz özenle seçilmekte, hijyenik koşullarda paketlenmektedir.
Ürün görselleri, gerçek ürünleri en doğru şekilde yansıtmak amacıyla hazırlanmıştır; ancak ekran ve ışık farklılıklarından dolayı küçük ton farklılıkları olabilir.

Sipariş ve Ödeme

Siparişleriniz, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.
Ödemeler güvenli altyapılar üzerinden (kredi kartı, banka kartı veya anlaşmalı ödeme sağlayıcıları) gerçekleştirilir.

Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz mümkün olan en kısa sürede kargoya verilir.
Teslimat süreleri kargo firmasına bağlıdır. Mitera, kargo kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir.

İade ve Değişim

Gıda ürünlerinde mevzuat gereği iade kabul edilmemektedir. Ancak ambalajı hasarlı veya yanlış ürün teslimi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tüm iade talepleri [email adresiniz] üzerinden iletilmelidir.

Gizlilik

Müşteri bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Ödeme işlemleri, güvenilir üçüncü taraf altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

İletişim

Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:
📧 [email adresiniz]
📞 [telefon numaranız]

Privacy & Safety

🔒 Gizlilik & Güvenlik Politikası

Mitera Olive Oil Ayvalık olarak, gizliliğinizi ve güvenliğinizi önemsiyoruz.

Müşteri bilgileriniz, yalnızca siparişlerinizi tamamlamak ve size daha iyi hizmet sunmak için kullanılmaktadır.
Kredi kartı ve ödeme bilgileri, güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları (PayTR vb.) üzerinden şifrelenerek işlenir. Bu bilgiler hiçbir şekilde tarafımızca saklanmaz.
Müşteri verileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yalnızca yasal yükümlülükler doğrultusunda resmi kurumlarla paylaşılabilir.

Her zaman kişisel verilerinizin korunmasına özen gösteriyor ve bu konudaki sorumluluğumuzu titizlikle yerine getiriyoruz.

Satış Noktası Olun!

Mitera ürünlerini kendi mağazanızda veya işletmenizde satmak isterseniz, sizinle iş birliği yapmaktan mutluluk duyarız. 🌿

Zeytinyağı, sofralık ürünler ve özel hediyelik serilerimiz, farklı satış noktalarında yer almak üzere özenle hazırlanır. Toptan alım koşulları, minimum sipariş miktarları ve fiyat listeleri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📧 [e-posta adresiniz]
📞 [telefon numaranız]

Mitera olarak iş ortaklarımızla uzun soluklu, güvene dayalı ve bereketli iş birlikleri kurmayı hedefliyoruz.

💳 Ödeme Yöntemleri

Mitera web sitesinde güvenle alışveriş yapabilmeniz için aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunuyoruz:

Kredi / Banka Kartı (Visa, MasterCard)
PayTR altyapısı ile güvenli ödeme
Havale / EFT

Tüm ödemeleriniz SSL sertifikası ile korunur ve kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.